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第十六週第一篇.學習護照如何成為成功的店長(顧客服務與管理的重要性)心得分享:
在公司表現出顧客管理的應用的實施案例就是:珠珍負責的產品線經過珠珍詳細規劃及各位細心呵護下,開始展現出亮麗的成績;顧客管理的重點在於持續與積少成多的概念下進行.
如何應用在工作上:
透過各種社群的活動將公司的商品導入,成為社群成員歡迎的商品.例如:熱愛羽球運動的同仁,參與了某某羽球社後,成員活動後的聚會,可透過自己的介紹,讓商品成為聚會的良伴.可幫助自己在此社群的參與度也讓社員感受到妳願意分享的心.
連世舜
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