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為什麼創新很重要

創新是重要的構想，能夠塑造企業命脈、協助領導人想出先前沒想到的策略選項；以收購為例，大多數的收購案會通過，是著眼於可降低成本和資金，例如，兩家製藥公司的合併，是著眼於全球化的經常開支和運作合理化，而且整合兩家公司的業務團隊和實驗室可以節省經費。但是，透過收購或資產出售能買到的盈餘為期短暫。雖然成本控制是非做不可，但那畢竟只是一種防禦性策略。

創新讓你能夠透過不同的眼光來看具有潛力的收購行動，而不僅是從成本的觀點來檢視，而且視之為加速營收與獲利的成長並強化企業能力的途徑。

 

例如，寶鹼的創新能力在收購吉列公司（Gillette）後變得更強。寶鹼在市場上的領導品牌，例如吉列刮鬍刀、維納斯（Venus）女士專用除毛刀片、歐樂B牙刷（Oral B）和金頂電池（Duracell），都是未來創新的平台，而且在刀片與刮鬍刀、電子產品、電子機械產品和電力儲存方面的核心技術，讓寶鹼強化技術組合，未來得以持續創新的腳步。

 

創新提供一項優勢，讓企業更快速、更深入新市場。

 

大致說來，寶鹼復甦的創新能力，讓它能夠打進開發中市場，而這些市場的成長是富裕國家的兩倍。

創新讓企業站上主攻位置。

 

看看兩家連續性創新的高效企業，高露潔和寶鹼，就是藉由創新才把聯合利華趕出美國口腔保健市場。建立創新文化的企業都走上成長之途；未能創新的企業則逐漸沒落。美國汽車製造商凡事通（Firestone），以及索尼（Sony）和柯達（Kodak）公司，從前都是業界龍頭，但今天都落後於以創新取勝的挑戰者，屈居第二，甚至排名更後面。

杜拉克（Peter Drucker）曾說，企業創業的目的是要「創造消費者」。

 

諾基亞利用創新，在印度創造了兩億消費者，而成為印度第一品牌。諾基亞透過觀察印度消費者的獨特需求（尤其是在大多數人口居住的鄉村地區），先用新方式區隔他們，然後在手機上添加和他們獨特需求相關的新功能。在這過程中，諾基亞在價格點上創造一條新的價值鏈，讓公司獲得想要的毛利。

 

因此，創新可以吸引新使用者，並增強既有使用者的忠誠度，從而創造消費者。如果企業從最上層到最底層，都能把創新置於企業的中心，就能找出更好的做事方式：更有生產力、更積極、反應更快速、更周延、甚至更有趣。員工希望的是自己對企業的成長有所貢獻，而不是身陷在無止盡的削減成本中。

不論在理論或實務上，創新的文化完全不同於強調併購或削減成本的文化。原因之一是，創新領導人有一套截然不同的技能、性格和心理。

 

併購的領導人是交易締結者（deal maker），是交易導向的，一旦締結了一項交易，他就轉向下一宗交易。

 

創新領導人雖然可能不是很有創意的天才，卻擅長激發他人身上那種建立創新文化所需的能力。協同合作是必要的，而且免不了經常性的失敗。

 

創新領導人很能面對不確定的情況，而且有一顆開放的心。他們善於接受來自各種不同專業領域的構想。他們把創新組織成訓練有素、可以複製的流程，而且他們擁有工具和技能來找出並管理創新本身固有的風險。並非人人都有這些特質，但是企業若沒有培養這種人才，就無法建立創新文化。

 










 


簡介︰


 

我們生活的世界正面臨日益激烈的全球競爭以及大眾商品化的嚴重威脅。


創新是最佳的致勝法則，但它不是單一、互不相干的行動，而是每個領導者的日常課題。


任何想要獲得長期有機成長的企業，都應該把創新當作營運核心的推動力。




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