學習護照

要完成一個成功的商品企劃案，除了創意之外，還必須通過幾個關鍵環節的檢視，才可能會有成功的機會。這些環節包括消費者需求、消費者價值、品牌、產品品質、製造成本及管銷費用…等。

除了品牌及品質之外，其中一項最重要的關鍵因素，就是「是否符合消費者需求？」及「對消費者而言有什麼價值？」。

「是否符合消費者需求？」是商品規劃的根本，很簡單的概念就是，「倘若連消費者都覺得不需要或是没有需求，那這支商品注定要失敗！」。

譬如一支帶有雨刷的眼鏡，初衷可能是為了解決費者的下雨天困擾而設計；但是若沒有下雨時，因為啟動雨刷馬達的重量，加上小型電池的重量，可能就會壓垮消費者的鼻樑。

另一個有趣的真實例子是，一位聰明的教授發明家，研究出一種抓老鼠100%零失誤的「補鼠器」，於是信心滿滿地向銀行借了一大筆錢投入生產，並期盼著名利雙收的美夢；但是不到幾個月的時間，不但補鼠器銷量遠遠不如預期，甚至還每天賣不到幾個，最後就不得不宣告倒閉了。原因很簡單，消費者對於每抓必中的老鼠，不知道後續該如何處理(處死它)，所以消費者最後仍然寧願選擇放置「老鼠藥」讓老鼠因為口渴而死在溝渠中。

而「對消費者而言有什麼價值？」，指的其實就是「附加價值」！我們都喝過一瓶20元的綠茶飲料，像是茶裏王、御茶園，但當它是春季限定的玉露綠茶、油切綠茶，或是流糖綠茶時，一瓶可以賣到25元~35元；一樣新款推出的遊戲機，售價6,800元的任天堂Wii可以輕鬆打敗售價17,000元的SONY PS3，甚至賣到一機難求，這都說明的誰創造了消費者的附加價值，誰就是贏家！

因為您們的努力，讓「黃金喜餅」滿足了消費者參與bling bling 低調奢華的時尚情境；因為您們的訴求，讓消費者充分融入「拉法頌Thalia春季款」季節限定的尊貴稀有。

因為我們關心！於是我們始終可以給消費者一份感知豐足的『附加價值』！

~Richard