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剛剛在總店剛好碰到有一家人來看餅，當門市人員送上一份康乃馨及祝福時，從她們驚喜的眼神中，
我感受到他們的感動。屏東門市也有一組客人總共有三位媽媽，門市人員也同樣的感受到施與受之間
的溫馨感動！
行銷上有個學程叫做『消費者行為』，其中有一個章節在探討『消費者知覺』，所謂知覺(Perception)，是指消費者進行選擇、組織及解釋外界『刺激』，所感受到的意義及過程。
消費者透過這些『知覺』，便發展出對於品牌或是商品的『態度』，接著並由態度中衍生出「情感」、
「行動」與「認知」的消費者決策行為。
簡單的一份康乃馨，它卻蘊含著公司及門市人員對消費者的服務細節與關懷。感謝大家對於這項活動的
支持，沒有各位的細膩與用心，小小的康乃馨，不會這麼的深具意義！
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