天呀!! 我該怎麼解決這樣的問題??(7) 
情境：
在一個企業裡，大部分人的認知是「做主管的人，壓力都很大」。
以業務單位來說，經常聽到的問題並找主管尋求答案的，舉列如下：
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1.業績不好時，要找主管問原因；
2.費用提高時，要找主管問原因； 3.人員流動率高時，要找主管問原因；
4.找不到員工時，要找主管問原因；
5.工作錯誤率高時，要找主管問原因；
6.人員相處不好時，要找主管仲裁解決；
7.人員抱怨薪資福利時，要找主管請願；
8.人員感覺目標太高，要找主管發洩；
9.人員感覺工作無趣沒法成長，要找主管想辦法；
10.顧客抱怨時，通常也習慣找可以決定的主管出面解決；
11.顧客對產品不滿投訴時，要找主管給個交代；
12.顧客取消訂單時，稽核要找主管問原因；
13.庫存盤點短少時，稽核要找主管問原因；
14.庫存盤點盤盈時，稽核要找主管問原因；
15.政策執行不落實時，主管的主管要找主管問原因；
…………
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所以，我們會常常聽到這樣的聲音…
人員：「唉，主管真不是人幹的！」
人員：「我寧願當副手，也不要升主管」
主管：「我的手下沒有人才，我做得好辛苦」
主管對主管：「你這麼會講，不然你來做做看」(心裡的OS)
人員：「你做得好辛苦，公司都沒有看到嗎？」
主管：「我真的不想繼續當主管了！」
很多實際的管理者都十分認同『管理是一種哲學』，也是一種『方法論』；面對以上這樣的實務狀況，如果您是這位業務主管，您會透過哪些「管理方法」、「管理技巧」或是「管理哲學」來解決這些問題呢？！...
您不必是真的主管 ... 歡迎您從不同的角度 ... 提出您的見解 ...
您可以針對某單一問題 ... 提出您的意見 ...
您更可以天馬行空的提出您的觀點、創意、想法 ....
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