企劃方法論
用蠻力不如用企劃力
文／Career雜誌．謝其濬
大力士阿基里斯攻不破的特洛伊城，卻讓奧狄賽想出的木馬屠城計給攻陷了。千軍萬馬竟敵不過一隻木馬？那是因為奧狄賽贏在「企劃力」。
話說一個不知名的年代，為了爭奪一名絕色美女，希臘的斯巴達人向特洛伊城開戰。
斯巴達雖有大力士阿基里斯，特洛伊也有英勇的王子赫克托，加上特洛伊城固若金湯，這一戰竟打了十幾年。
這天晚上，駐軍在特洛伊城外海灘的阿基里斯，心情不佳，便帶了幾罐啤酒，對著月光下的大海，以酒澆愁。
「真是該死的特洛伊人，」阿基里斯喃喃自語，「為了攻下這座城，我已經十幾年沒回家，吃我娘做的菜了。」
冷不防地，身邊出現個人影，阿基里斯心裡一驚，抓起了戰矛。
「老哥，別緊張，是我，」奧德賽趕緊出聲，免得阿基里斯一出手，他就小命不保。
阿基里斯看是軍師奧德賽，忍不住就抱怨，「我們這場戰役到底還要打多久啊？枉費我天生神力，就是攻不破特洛伊城。」
奧德賽看了阿基里斯一眼，謹慎地說，「老哥，你雖然天生神力，但是你沒有企劃力。」
「企劃力？那是什麼東西？」阿基里斯看起來一臉茫然。
「簡單地說，企劃力就是一種發現需求，並且解決需求的能力。」奧德賽解釋。
「這個我懂，企劃力就是想出一個好點子，把問題解決了。別以為我四肢發達，所以頭腦簡單。」阿基里斯有點洋洋得意地說。
「可是，企劃力可不只是一個好點子而已。」奧德賽不疾不徐地說。
「那你說說，企劃力跟好點子有什麼不同？」阿基里斯不服氣地說。
「第一，好點子可能是偶然產生的，但是，企劃力不能只依賴靈光一現，而需要靠平時的努力去累積構想，」奧德賽解釋。
阿基里斯聽得似懂非懂，但是奧德賽繼續說下去：
「第二，好點子也許有趣，卻不一定可以實現，但是企劃力卻強調創意的執行可能，並且要和當初預設的目標緊密結合。」
奧德賽接過阿基里斯手上的啤酒，喝了一口，說，「第三，好點子只是一個單純的構想，企劃力卻是整體性的思考，必須同時具有創造性、現實性和理論性三個要素才行。」
阿基里斯急忙搖著手，「你知道的，我最怕人家說話時，夾雜這種抽象的字眼，你可不可以舉個例子來說清楚。」
奧德賽想了想，翻出他的萬用筆記簿，說，「我這裡有個故事，也許可以派上用場。」
有一家肥料公司，生產用大豆製成的肥料，但是銷售成績不理想，庫存堆積如山，如果不趕快賣掉的話，公司的前途堪慮。
於是營業部接到指示，必須將銷量提高一倍以度過難關。
營業員齊聚一堂，商談解決之道，這時候，就有人提出一個點子，「我們這種肥料是用在植物上的，也許可以變成動物的飼料。」
研究結果發現，把這種肥料改良成飼料，可以用來餵豬。不過，他們立刻就發現，因為養豬戶太少，無法吸收大量的庫存。
「這不是白忙一場嗎？」阿基里斯懷疑說，「所以，即使你有好點子，也可能碰釘子。」
「所以說，光靠一個好點子還不夠，要集合更多好的構想，才能組織成有效果的企劃力。」奧德賽繼續把故事說完。
這群營業員不放棄，他們認為，只要想辦法增加養豬戶的數量，飼料就可以銷出去了。
於是他們擬定了詳細的「養豬作戰計畫」。
第一步，他們前往有畜牧和農業的地區，宣傳養豬的好處。
第二步，他們表示願意免費提供小豬和飼料，等小豬長大，所賣得的錢，再和公司對分。
這麼一來，肥料公司的銷售量就增加了好幾倍。
「我聽懂了，」阿基里斯點點頭，「企劃力就像是一種策略。」
他若有所思地打量著奧德賽，「既然你這麼瞭解企劃力，那就用你的企劃力來攻破特洛伊城吧。」
「其實我已經胸有成竹，」奧德賽說，「但是我得先解釋，企劃力不是單一的能力，而一種總合的能力。」
阿基里斯問，「那麼，這是什麼樣的總合能力呢？」
「首先，你需要『觀察鑑賞力』。你必須先察覺到問題，才能去解決。所以說，沒有觀察鑑賞力，就沒有企劃力。」奧德賽說，「我們的目的是攻破特洛伊城，據我觀察，破城的方法，並不只是從外向內攻一種方式。」
阿基里斯說，「難道他們會自己打開城門嗎？」
奧德賽說，「即使他們不打開城門，我們可以『幫』他們打開城門。」
阿里基斯要追問，奧德賽跑回帳篷。拿出他的筆記型電腦。
「你看，我用Google查遍了跟特洛伊相關的資訊，我發現，特洛伊王是一個非常迷信的人，喜歡靠著『預兆』來判斷事情。另外，連年征戰，很多特洛伊人都沒辦法出國度假，他們在很多的BBS上怨聲載道，」奧德賽用電腦無線上網，把資訊秀給阿基里斯看。
「我猜，你這叫作『資訊運用力』吧。」阿基里斯說。
奧德賽說，「沒錯，為了解決問題或滿足需求，就需要蒐集資料來決定企劃的方向。」
他接著說，「接下來，就是『判斷預測力』了。特洛伊網友抱怨連連，表示他們很希望戰爭快一點投降。所以只要他們以為戰爭結束了，警覺心就會鬆懈。至於求神問卜的特洛伊王，只要我們給他一個好兆頭，也許他就會得意忘形，以為戰爭就要結束了。」
阿基里斯說，「特洛伊城守衛一鬆懈，我們就有機會了。問題是，該怎麼做呢？」
奧德賽說，「打了這麼多年的戰爭，累積的破銅爛鐵和廢木料也不少了。這些東西看起來沒用，其實我們可以讓它們產生價值，這叫作『創造加值力』。」
阿基里斯說，「廢木料怎麼加值？」
奧德賽說，「我要用它們打造成一隻大型的木馬。」
「木馬？」阿基里斯說，「說來聽聽。」
奧德賽說，「我們用廢木料打造成一隻木馬，放在海灘上，當作送給特洛伊人的禮物，然後假裝全員退兵。特洛伊王會相信這個好兆頭，就把木馬迎接回城。」
阿基里斯說，「可是你送給他們一具木馬，木馬並不會幫我們開城門。」
「木馬不會，」奧德賽微微一笑，「可是人會啊！企劃力的另一種能力，叫作『系統整合力』，就是把不同的條件配合在一起。如果木馬可以進城，人藏在木馬中，不也跟著進城了。」
「只要我們的人一進了城，就可以打開城門了，」阿基里斯拍手叫絕，「奧德賽，打架你可能輸我，可是談到用腦袋，你還是比我強一百倍。」
「那只是因為我常用的關係，」奧德賽淡淡地說，「接下來，還有兩種能力也很重要，那就是『表達說服力』和『執行控管力』。你想想，咱們特洛伊的士兵，不是人人都像你一樣聰明，如果沒有具體、清晰、精確的表達力，他們如何依計畫行事？」
阿基里斯受奧德賽一捧，有點輕飄飄地，「對對對，溝通說服能力果然很重要。」
奧德賽又說，「最後，執行力就成了關鍵。這木馬必須打造得藏得了斯巴達的士兵，又得讓特洛伊人看不出痕跡。不然，他們一把火燒了木馬，我們別說破城了，反而是自己送死。」
阿基里斯嘆氣道，「我聽說過力敵不如智取，這話果然有道理。後代的人會記得我的神力，更會記得你的木馬屠城巧計。」
奧德賽笑道，「其實，我更希望大家能記得的是企劃力。從戰場到商場，甚至從職場到情場，從界定問題、蒐集資料、整理情報、創意思考、分析歸納，一直到選擇可行的方案、布局實施，檢討評估，都需要卓越的企劃力。」
阿基里斯說，「嗯，就是贏在企劃力啦！」
夜色深了，海潮聲愈來愈響，透過完美企劃力，一場轟動古今的木馬屠城計，正蓄勢待發……
留言列表
