學習護照

自我激勵帶身邊 隨時補充                                                                        工商時報/產業決勝/32版　黃永猛

7大原則讓行銷人員隨時衝衝衝!!!

1.正面思維

2.不找藉口

3.排除恐懼

4.向大人物學習

5.重新設定目標

6.天天行動

7.心想事成

成長中的行銷人員，難免都會遇上業績停滯不前的瓶頸。當到處碰壁時，除了請求主管支援外，更需要自我激勵再往前衝，創造業績的另一個高峰。否則容易懷憂喪志，從此對行銷工作失望甚至陣亡，相當不值得。

自艾自憐是自我激勵的毒藥，怨天尤人對業績的突破也無濟於事，對身心更是嚴重傷害，甚至還會影響到家人。

行銷人員要把自我激勵隨時帶在身邊，成為一種好習慣。業績達成時，要好好犒賞自己一下，業績不如意時，則要想盡辦法激勵一下自己。行銷人員如何自我激勵，請把握以下7大原則：

一、正面思維：當個P先生，不要當個N先生。

即便遭受客戶拒絕或對手無情的打擊時，都要當個P先生(Possitive)，以正面的心態來面對，將它視為一種磨練和挑戰。千萬不可當個令人洩氣的N先生(Negative)，凡事以負面思維及鴕鳥心態來迴避。

二、不找藉口：莫過度沉迷於算命說。

好的宗教信仰可以撫慰受創的心靈，有些行銷人員業績不如意時，會到廟裡燒香或上教堂祈禱，這是一種正向心靈激勵方式。

不過，行銷人員不可過度沉迷於算命說，要具備有英雄創造時勢的開創性，要積極的找出業績不振的癥結並加以改善，過於相信命運只會削弱向上衝刺的動力，反而得不到激勵效果。

三、排除恐懼：建立自信心。

恐懼之心人人都有，不是什麼見不得人的事，重點是如何排除恐懼及面對挫折時的自我激勵。行銷人員為何會恐懼，主要原因是不了解商品、不清楚客戶的需求及對銷售技巧的陌生。行銷人員唯有強化專業技巧的提升，才能排除恐懼，建立自信心。

四、向大人物學習：尤其是由挫敗走向成功的大人物。

行銷人員要誠實面對自我，要體認業績失利只是一時的，向挫折低頭才是永遠的絆腳石。不要羨慕含著金湯匙出生的大人物，要學習的是從挫敗中排除萬難而成功的大人物。

多看一些名人軼事，多接近大人物，多聽聽他們的心路歷程，必然會對如何自我激勵的方法有所啟發。

五、重新設定目標：不可過於高估自己的實力。

行銷人員有時會強出頭愛面子，很容易高估自己的實力而把目標設定的太高，當達不到時，反而會產生自卑感，甚至羞於見人。一旦發現目標訂的過高時，要根據自我能力來重新設定目標，然後再隨著業績的成長慢慢往上加碼。

六、天天行動：養成天天行動的好習慣。

規律的工作才能創造穩定的業績，業績不好時，更要打起精神準時上班，尋求主管的協助與同事的奧援，千萬不可一碰到挫折就手軟腳軟怯於上班。業績不會從天上掉下來，是要從不斷的行動中衝撞出來，勇於行動才是自我激勵最直接有效的方法。

七、心想事成：相信成功，付出代價，就會成功。

每個人都想成功，每個人都想一步登天成為同事欣羨的對象，但是成功並不會無條件的眷顧你，相信成功是一種自我激勵的好方法。但是，相信成功也要付出代價，才會心想事成。

(作者為W＆G水鑾行銷廣告創辦人)