學習護照

本文『執行力，滿分必備』是由策略大師所撰寫，成功的關鍵就是要把管理『系統化』，並一以貫之地將『策略形成』與『營運執行』連結起來；

譬如企劃部經過市場調查，並於了解消費者需求後，透過不斷的動腦會議，設定產品定位、市場區隔、利潤目標後，再與商設進行「商品化的價值溝通」，然後再經過不斷的定義、修正、再定義後，才完成最後的作品。

當營業開始銷售時，如果不清楚企劃部從STP(市場區隔、市場定位、目標市場)、商品概念到商品化的訴求時，可以想見的是，這款新商品並無法從銷售人員的服務過程中，產生等同企劃所賦予的商品價值，以及呈現最後滿足消費者認知價值的感動。

這樣的結果，排除市場短期變數，顯現的其實就是營業無法100%執行出企劃的策略目標；正如本文所提及營業與企劃無法透過『系統化』、一以貫之地將『策略形成』與『營運執行』連結起來；可喜的是，營業從顧客端的真實感受中，也已經可以完全體會企劃用心及努力下的顧客感動與價值；所以現在，每一款新產品上市的同時，營業從上到下的每位夥伴，都能清楚地將商品的訴求、意涵與價值，更完整的傳遞給顧客知道與感動。

又如，營業的組織管理也是一樣，既然已經能夠透過「OO紀錄統計表」(策略方法)，看出每位成員的差異(系統結果)，也已清楚定義出人員差異的「態度」及「技術」問題界定(問題解決)；但還是有佔大多數的店長，仍然沒辦法做到預應的績效管理，讓組織達到一個均質的績效及水準。

深入檢討後發現，這其實也是反應「區經理與部主管之間」、「店長與區經理之間」，無法透過『系統化』、一以貫之地將『策略形成』與『營運執行』連結起來；

管理學已從第一章的「管理與管理者」、第二章「管理思想演進」、第三章「企業經營環境」、第四章「總體環境」、第五章「組織文化與社會責任」及到現在的第六章「決策制定」；包括到這篇『執行力，滿分必備』，相信大家愈來愈清楚體會，過去所接觸過的精采文章、營業所導入的所有指標管理、特助及小熙營業要求的重點，其實都是在講【管理職能的執行力】 =【規劃】→【組織】→【領導】→【控制】。

很有趣吧！

相信你一定會發現，開始研習「管理學程」這段時間以來，觀念愈來愈清楚，自己的管理瓶頸在哪裡也愈來愈知道。但知道愈多，業績確不見得越來越好？心中恐懼也越來越大？那麼，到底問題出在哪裡呢？

其實這個問題與心情，曾經也是小熙最大的困擾與疑問 >>> 所以，小熙才會在特助醍醐灌頂之後，與特助、幼強、昌玉一起研究出『系統化的管理指標』，並一以貫之地將『指標管理循環』與『營運執行』連結起來；

也才會有...

『落實管理循環，並做到養成習慣、形成文化』這樣的管理宣達；

『管理其實很簡單，找到問題、用對方法、定義指標、落實執行』這樣的管理語言產生。

其實，『做好管理』並不需要多偉大的理論，也不需要具備多好的學問，因為所有的管理還是全部歸納在【規劃】→【組織】→【領導】→【控制】的系統與架構之下。

現在，你只要能夠依循「指標管理的作業系統」，落實每一個環節、每一次面對問題「做深做細」的執行，這就是最『卓越的執行力』了。

大家加油囉!!!