學習護照

EVERYBODY 照過來~~

我們將於12月份正式導入ERP系統

到底ERP有什麼神奇的魅力呢？！

為什麼有那麼多成功企業

都透過ERP來做經營上的重大決策呢？！

\\\\\●但是什麼是ERP呢？！●/////

誠摯邀請大家，發揮您的網路搜尋長才(奇摩知識家)與編輯能力，

然後用最簡單易懂的文字或流程圖，

分享給營業同仁甚麼是 ERP！

或許，你會說這是一個新的訂單管理系統，

但是ERP與訂單管理系統有甚麼差別呢?

請各位大大與水水告訴我們吧!!

●為什麼郭元益要導入ERP呢?

●有了ERP之後，會為營業的管理或是顧客服務帶來甚麼樣的好處呢?

~請你針對以上的話題，各用一段話來與大家分享最夯的ERP！~

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遇見大甲的幸福於2009/11/25 11:44 回應

ERP系統就是整合企業整體作業流程及資源，提供即時而正確的資訊，讓我們公司財會部門、

工廠生管、倉庫配送、門市人員作業，各部門都可以整合，帶 領 我們 運 作更高等級的 電 腦

 化 、 自 動 化 ， 協 助 規 劃  充 分 利 用 資 源 ， 整 合 各 部 門 的 運 作 ， 使 我們的作業 更

流 暢與顧客間的互動更棒，節慶老主顧的資料更一目了然，節省人力成本。

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桃水水於2009/11/25 00L40回應

是包含了公司各個部門的資訊交換系統，最基本的就是要了解企業管理，這是ERP的主架構；

再來就要了解生產管理與和財務會計，這是ERP的主力部隊。

所以最基本的就是要了解一個公司中各個部門的架構和職掌，然後更要了解各部門間的關聯

與企業每天運作的各項流程要十分了解。(雅伶)

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公館幸福花園於2009/11/25 00:21回應

感謝各位主管的解說《ERP系統》太棒了

--我們準備好了

有了ERP整合資訊系統，能夠提供最新的庫存資訊，就不用再打電話問喜餅窗口：

〝後天加訂1盒可以嗎〞〝最快什麼時候〞......冷

節省人力，降低成本，減少資源浪費.........讚

ERP系統優勢

對外：提高企業競爭優勢、提高客戶服務水準、掌握即時資訊

對內：使員工接觸新科技，提昇資訊素質，接觸到新的觀念

~~~~~   好期待 喔 ~~~~

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微風於2009/11/25 00:04 回應

ERP的定義: 

為了快速因應市場競爭的需求，企業的管理者為了新型態的經營模式，必須了解企業所有

的資源狀況，將資源做最有效的整合和配置，提供有效的資訊，來支援企業決策，成為一

套企業經營管理的資訊系統。

ERP的演進:

 ERP的基本功能：

ERP的實際效益:

量化指標

1.降低公司庫存金額

2.減少作業人力

3.提升作業效率

4.財務結算時間縮短

5.訂單處理時效提高

非量化指標

1.提升資訊品質的透明度

2.流程的改善

3.對客戶的回應時間

4.作業整合性                                                                                     ~基隆 純毓~ 

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jud的搞怪生活趣事於2009/11/24 23:47 回應

ERP企業資源規劃
企業資源規劃系統(ERP)，係指企業供應鏈體系中，整合有關製造產品、服務與資訊的內外

部資源，有效提升企業附加價值的作業活動稱之。ERP系統主要是以供應鏈管理與客戶關

係管理(CRM)為基礎，將企業的內部與外部環境資源有效整合，以達到降低營運成本，滿足

客戶需求的目標。換言之，就是利用資訊科技，將財務、會計、製造生產、品質管理、物料

採購、銷售、人力等企業內部資源作有效的規劃、分配與應用，並以即時化管理，符合產

品品質與規格要求下滿足客戶需求，有效運用企業資源，提高公司獲利的方法。

**用最短的時間，明確有效率的做好每一各細節連環管理**串連成一個自動化的過程，大

大的減少了原本的作業時間，並且可以提供即時的資訊，供決策者參考。(忠孝水水們)

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情定淡水~~與妳有約於2009/11/24 21:15

成功案例：『天仁茶業』重整ERP系統，彈出企業致勝樂章。
國內知名茶葉製造零售業者『天仁茗茶』，積極推廣中國人的精隨--茶藝，結合茶葉發展

營業項目，集零售、餐飲、流通等產業特性於一身，在「老行業，新經營的第二波改造」

之願景下，建立「可以持續的競爭優勢」為目標，以優質的服務、突破的文化、開創企業

永續的價值，逐步的實現「有足跡的地方，就有天仁茗茶」。

『天仁茶業』大幅改善內部IT系統，以提昇管理績效，降低人力負荷。
總部稽核室陳中智副理表示，由於『天仁茶業』擁有不同的ERP系統—總部、工廠、門市

各自擁有獨立的運作系統，還有自行開發的系統，對管理者而言，整合是勢在必行。

過去，舊系統將各前端單位結算之進銷存資料申報後需要費時2~3天後才能回傳給總部統

計分析，在資料掌握度上不夠即時。後人不斷圍繞前人的核心程式增加外掛程式，使得資

料運算的過程難以拆解與研判，嚴重影響資料的正確性；如進銷存報表與門市庫存餘額之

差異。公司舊有系統應用效率不符合現有使用者之需求、整合性不強、擴充性十分困難等

，在『天仁』內部評估考量後，決定朝建置ERP系統方向進行。

此外，各店藉由專屬的會計人員，針對整合前端POS系統資料回傳與內部ERP系統結合整

合出每日管理所需的資訊，以便計算每一個店別的收入與損益。但數字資訊多半憑藉會計

人員的主觀認定，各店數據的判定沒有統一的標準，嚴重影響績效管理與決策之正確性。
ERP導入後明顯提升作業效率與資訊正確性，並降低人力負荷
『藉由ORACLE嚴謹的系統設計，使用國際標準提供各店面、營業點一致地、公開透明的

計算過程，並將原本由人力分析改為由系統完成大部分的報表內容，並可外掛其他輔助程

式，使管理更為精準與容易，幫助『天仁』更清楚的擁有管理數據。導入前每月固定6日

關帳，目前已可提早至每月2日同時結算財務帳與管理帳，『前進國際』專案經理都豎起

大拇指欽佩『天仁』全體的學習能力與投入程度。

ERP的興起背景：
90年代科技快速進步，企業經營也隨科技進步產生重大變化：價格競爭日益激烈，產品壽

命日益縮短，市場需求變化快速，加上跨國經營，使管理日趨複雜化。傳統的管理資訊系

統，因多分屬各部門，例如：人力，財務，生產等均分別作業，彼此資訊不能整合，這種

孤島式的資訊系統，以難於應付快速改變的市場需求。 [果芸，民88]
What's ERP？
★ ERP的本質是一個線上交易處理系統(OLTP--On Line Transaction Processing)。與傳

統資料處理系統的差別在於----即時性(Real Time)與整合性(Integration)。ERP藉由整合

各部門產生資料的工作流程，統一公司內部資料處理的程序，使分散在各地的跨國企業各

點的資料庫能即時使用，至於企業營運資料只需在一開始輸入一次即可 [周樹林，民88]。
★ 基本上，ERP軟體是根據工作流程(Work Flow)，即時供應(Just-In-Time)及作業流程

最佳化(Process Reengineering)等理念所設計。使企業資源獲致最有效的運用，減少重

複，閒置與等待，進而縮短生產時間 [果芸，民88]。

★ 資策會市場情報中心(MIC)將狹義的ERP定義為【支援企業內部決策的交易管理系統】。
運用ERP 企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning)的好處：
可將企業內的有限資源進行最佳配置，以降低成本，提升效率，並且可將財務會計，銷售

與運送，生產製造，物料管理等所有跨部門作業資訊整合起來，提供最即時，最有用的資

訊，以方便管理者作決策。

ERP的效益：
o迅速反應
o節省成本
o縮短生產上市時間
o安裝ERP軟體較從頭發展為快

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