巨大的勝出關鍵:團隊力
三年前,剛從義大利留學回來的女性單車商品企劃經理周驊進入巨大總部的設計部門,先是擔任產品概念設計師的工作,負責女性車款,後來成為女性專賣店專案團隊的一員,原本,內部預估單月業績最多一百萬元,沒想到,首月業績就達到兩百五十萬元。周驊說,自己從完全不懂自行車,到設計出全球女性車款,再到女性店順利展店,全有賴研發、製造、行銷部門同事們的通力合作,她在巨大學會了如何善用團隊力量完成任務,改變以往認為設計人員是單打獨鬥的認知,「大家為了共同目標,齊心齊力,這感覺真的很棒。」
多數研究指出,擁有團隊力的組織比較容易因應瞬息萬變的世界,因為好的團隊默契可讓成員有成就感與歸屬感,產生正面影響,執行力更勝一籌。從台灣代工廠躍為全球最大自行車集團,團隊力是巨大能於世界球競爭洪流、知識經濟時代勝出的關鍵。
「巨大集團是聚集一群平凡的人,透過團隊合作,切實、長久做好平凡的事,」羅祥安口中所指的平凡事是巨大的願景與經營使命,例如:要做出全世界最好自行車、希望讓全世界的人都能享受騎乘樂趣、為消費者啟動探索的熱情等經營使命,「把這些平凡的事做好,就是不平凡了!」
御風而行的跨國自行車隊
巨大的團隊運作好比自行車隊。每部車代表一個事業單位,前輪是行銷、後輪是製造、車架是管理機能、龍頭是策略規劃、剎車是財務的避險機制,車手是管理者,負責何時該煞車?何時該加速?哪些地方不能騎?想要達到人車一體的境界,得靠平常的努力練習,不斷改善。
「若每位車手的實力都很強,加上團隊合作,就能御風而行,」羅祥安比喻,自行車隊如果碰上前面風大,大家會排成一直線,輪流到前面頂風,而這正是團隊合作的最高境界,「一人在前面頂風,後面的人可以節省40%的體力,」他說,各地市場消長不一,看誰的實力最好,就騎在前頭,成員的協同合作讓巨大自行車隊可順利前行。
被喻為大師中大師的彼得.杜拉克(Peter Drucker)在《杜拉克談經理人的未來挑戰》指出,現代組織不能是一個從屬關係的組織,而是團隊組織。團隊組織可以分為三種,一種是類似網球雙打的團隊,這種團隊特色是小而精,成員在個性、技能與優點上強烈互補;另一種是足球隊,每位球員都有固定位置,除了守門員,整體球隊進攻時,個別球員仍維持相對位置;最後一種是棒球隊或是管絃樂隊,每個人的位置固定。
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- Nov 03 Tue 2009 16:47
捷安特傳奇~巨大的勝出關鍵:團隊力~(大師輕鬆讀)
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