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全神貫注的焦點-找對的人


 在企業經營上,突破困難、超越限制、找到關鍵的突破口,而得到跨越性成長的主要因素,往往是採取了「聚焦超越」的策略行動。

 就像是「從優秀到卓越」的作者柯林斯(Jim Collins)研究所發現的,由優秀到卓越的企業都有一個共同點,在他們突破性成長的轉折點之前,都找到了一個讓他們聚焦超越的「刺蝟原則」,並且讓企業形成有紀律的文化來建行這個刺蝟原則,啟動了企業成長的飛輪。

 柯林斯發現在優秀到卓越的企業中,跨越過轉折點的最主要的力量,是這些企業都有一位「第五級領導人」,他們「先找對的人上車」,再讓所帶領的團隊「面對最殘酷的現實」,找到跨越轉折點的「刺蝟原則」,再以刺蝟原則建立有紀律的企業文化,以及建立「技術加速器」來加速企業的發展。這些過程,都體現了一個從優又到卓越內隱的動力,第五級領導人以「全神貫注」的精神,選出對的人並全神貫注在實踐刺蝟原則,領導著這些企業大步前進。

 相同的,在企業各級主管身上,或者說凡是成功的擔當領導人角色的人,都有一個特質,那就是「全神貫注」的完成任務使命。得到想要的成果(get the results),是領導人的天職。但是如何得到所想要的成果,卻會帶給組織或團隊完全不同的績效表現。

 有的領導人,專注在事情的完成,而以「一將功成萬骨枯」的心態,將人與物都當做消耗性資源使用,把人與物都當做為達成目的的手段。這樣的領導人,可能有一時的亮眼績效,但是當他離開的時候,卻留下焦土一片,企業無法因為他的貢獻而得到持續發展的動力。

 有的領導人,他們關注人,把人也當成完成任務使命的目的之一,而不只是創造績效的工具而已。他們全神貫注在人與任務的平衡,透過激勵個人的生命來創造團體持續發展的力量,來達成他所被賦予的使命任務。由於他所帶領的人,在完成工作的過程當中,也同時得到滋養與學習成長,團隊或企業因而欣欣向榮。在這樣的領導人離開的時候,企業有充沛的人才,因而延續卓越的績效與發展。

 領導都是用人來完成任務,在現實的生活中,要輕易的區分領導人屬於哪一個類型,也並不是那麼容易。因為亮眼的績效,常常讓我們盲目。在這兩類領導人的身上,可從哪些地方可以看出他們之間的明顯區別?有哪些特徵,可以以幫助你在選擇團隊領導人或者在決定主管晉升時,可以較可能的選出對的人?

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